Adatkezelés

Adatkezelési Tájékoztató

patakizoltan.hu webáruház
Hatályos: 2026. július 7.

1. Bevezetés

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a patakizoltan.hu weboldal és webáruház látogatói, vásárlói és hírlevél-feliratkozói részére a személyes adataik kezelésének módjáról, céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint az érintettek jogairól.

A Pannon e-Sport Fejlesztő és Gyártó Zrt. kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a személyes adatok kezelése minden esetben megfeleljen:

  • az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR),
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló magyar jogszabályoknak,
  • valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó hatályos rendelkezéseknek.

Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az egyes adatkezelési célok megvalósításához szükségesek, és azokat csak a szükséges ideig őrzi meg.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Pannon e-Sport Fejlesztő és Gyártó Zrt.
Székhely: 1213 Budapest, Varrógép utca 3.
Adószám: 27408511-2-43
Telefonszám: +36 20 242 1080
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://patakizoltan.hu

Az adatkezelő felelős a jelen tájékoztatóban ismertetett adatkezelési műveletek jogszerűségéért.

3. Az adatkezelés során alkalmazott jogszabályok

Az adatkezelő különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit alkalmazza:

  • Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
  • 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről
  • 2000. évi C. törvény a számvitelről
  • 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról
  • 2017. évi CL. törvény az adózás rendjéről
  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

4. Fogalommeghatározások

A jelen tájékoztatóban használt fogalmak alatt a GDPR-ban meghatározott jelentést kell érteni.

Érintett: Bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy.

Személyes adat: Minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, módosítás, lekérdezés, felhasználás, továbbítás, törlés.

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza. Jelen esetben: Pannon e-Sport Fejlesztő és Gyártó Zrt.

Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. A jelen tájékoztató adatfeldolgozóit a 21. fejezet ismerteti.

5. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat az alábbi alapelvek betartásával kezeli.

Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság. Az adatkezelés minden esetben jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átlátható módon történik.

Célhoz kötöttség. A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli az adatkezelő. Az adatok más célra történő felhasználására kizárólag jogszabály vagy az érintett hozzájárulása alapján kerülhet sor.

Adattakarékosság. Az adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kér be, amelyek az adott szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükségesek.

Pontosság. Az adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.

Korlátozott tárolhatóság. A személyes adatokat az adatkezelő csak addig kezeli, ameddig azt jogszabály vagy az adatkezelési cél indokolja.

Integritás és bizalmas jelleg. Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok védelmét, különösen a jogosulatlan hozzáférés, jogosulatlan módosítás, adatvesztés, megsemmisülés és illetéktelen továbbítás ellen.

Elszámoltathatóság. Az adatkezelő képes igazolni, hogy az adatkezelési tevékenysége megfelel a GDPR előírásainak.

6. A kezelt személyes adatok köre

A patakizoltan.hu webáruház működtetése során az adatkezelő kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat kezeli. A kezelt adatok köre az igénybe vett szolgáltatástól függően eltérhet.

Adatkategória Kezelt adatok
Azonosító adatok név
Kapcsolattartási adatok e-mail cím, telefonszám
Számlázási adatok név, cím, szükség esetén adószám
Szállítási adatok név, cím
Rendelési adatok megrendelt termék, darabszám, rendelés időpontja, rendelési azonosító
Fizetési adatok fizetés ténye, fizetés állapota, tranzakcióazonosító (bankkártyaadatokat az adatkezelő nem kezel és nem tárol)
Dedikációs adatok a vásárló által megadott név és/vagy szabad szöveges dedikáció
Technikai adatok IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, cookie azonosítók, a Google Analytics által gyűjtött statisztikai adatok

Az adatkezelő különleges személyes adatokat nem kér és nem kezel.

7. A vásárlással kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése a megrendelések teljesítése érdekében történik, különösen:

  • rendelés fogadása;
  • megrendelés visszaigazolása;
  • fizetés lebonyolítása;
  • számla kiállítása;
  • termék kiszállítása;
  • ügyfélszolgálati kapcsolattartás;
  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok

  • név;
  • e-mail cím;
  • telefonszám;
  • számlázási cím;
  • szállítási cím;
  • megrendelt termék(ek);
  • rendelés időpontja;
  • rendelés azonosítója;
  • fizetés állapota.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges. A számlázással összefüggő adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében történik.

8. Dedikációval kapcsolatos adatkezelés

A webáruház lehetőséget biztosít arra, hogy a vásárló kérje a könyv személyes dedikálását. Ennek során a vásárló:

  • megadhatja annak a személynek a nevét, akinek a dedikáció készül;
  • saját szöveget írhat a dedikációhoz.

Az adatkezelés célja

A megadott adatok kizárólag a könyv személyre szabott dedikálásának elkészítéséhez kerülnek felhasználásra. A dedikációban megadott szöveget az adatkezelő:

  • marketing célra nem használja fel;
  • harmadik személy részére nem továbbítja, kivéve, ha ez a rendelés teljesítéséhez szükséges;
  • automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás céljára nem alkalmazza.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés teljesítése).

9. Vendégként történő vásárlás

A webáruház használatához regisztráció nem szükséges. A vásárló vendégként is leadhatja megrendelését. Ebben az esetben kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok kerülnek kezelésre.

Az adatkezelő felhasználói fiókot nem hoz létre, és nem tárol olyan adatokat, amelyek kizárólag regisztrációhoz kapcsolódnának.

10. Adatmegőrzési idők

Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig kezeli.

Adatkezelés Megőrzési idő
Rendelési adatok a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő végéig (5 év), kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzést ír elő
Számlák a számviteli jogszabályok alapján 8 év
Dedikációs szöveg a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig, ezt követően legfeljebb a rendelési dokumentáció részeként, amennyiben az a megrendelés igazolásához szükséges
Hírlevél-feliratkozási adatok a hozzájárulás visszavonásáig
Google Analytics adatok a Google által meghatározott adatmegőrzési beállítás szerint
Naplóállományok rendszerint legfeljebb 12 hónap

Amennyiben jogszabály vagy hatósági eljárás ettől eltérő megőrzési kötelezettséget ír elő, az adatkezelő az adatokat a jogszabályban meghatározott ideig őrzi meg. Ha valaki vásárolt, a számlaadatok és a kapcsolódó bizonylatok jogszabály alapján nem törölhetők pusztán az érintett kérésére; ezek megőrzése a számviteli és adójogi előírások szerint kötelező.

11. Bankkártyás fizetés (SimplePay)

A webáruházban a bankkártyás fizetés a SimplePay online fizetési rendszerén keresztül történik. A SimplePay szolgáltatást az alábbi adatfeldolgozó biztosítja:

OTP Mobil Szolgáltató Kft.
Székhely: 1143 Budapest, Hungária körút 17–19.
Weboldal: https://simplepay.hu
Tudomásul veszem, hogy a Panon e-Sport Kft adatkezelő által az ottusabolt.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
Név, email cím, számlázási cím, szállítási cím (ha különbözik), telefonszám, és a megrendelés adatai.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Az adatkezelés célja

  • online bankkártyás fizetés lebonyolítása;
  • fizetési tranzakciók azonosítása;
  • visszaélések megelőzése;
  • a fizetés sikerességének ellenőrzése.

Átadott adatok

A fizetés lebonyolításához az adatkezelő kizárólag a szükséges adatokat továbbítja, például: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, rendelési azonosító, fizetendő összeg.

Az adatkezelő bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol. A bankkártyaadatok kizárólag a SimplePay biztonságos fizetési felületén kerülnek megadásra és feldolgozásra.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés teljesítése).

12. Számlázás (Számlázz.hu)

A vásárlásról elektronikus számla készül. A számlák kiállításához az adatkezelő a Számlázz.hu szolgáltatását veszi igénybe.

KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Weboldal: https://www.szamlazz.hu

Kezelt adatok

  • név;
  • számlázási cím;
  • adószám (amennyiben a vásárló megadja);
  • e-mail cím;
  • rendelés adatai.

Az adatkezelés célja

  • elektronikus számla kiállítása;
  • számviteli kötelezettségek teljesítése;
  • adójogi előírások betartása.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont (jogi kötelezettség teljesítése). A számlák megőrzési ideje a számviteli jogszabályok alapján 8 év.

13. Szállítás (Magyar Posta)

A megrendelt termékek kézbesítését a Magyar Posta Zrt. végzi.

Magyar Posta Zrt.
1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.
Weboldal: https://www.posta.hu

A továbbított adatok

  • név;
  • szállítási cím;
  • telefonszám;
  • e-mail cím (amennyiben a kézbesítéshez szükséges);
  • rendelési azonosító.

Az adatkezelés célja

  • a megrendelt termék kézbesítése;
  • a kézbesítéssel kapcsolatos értesítések küldése;
  • sikertelen kézbesítés kezelése.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

14. Hírlevél (Mailchimp)

Amennyiben a látogató ehhez külön hozzájárul, az adatkezelő elektronikus hírlevelet küldhet részére. A hírlevelek küldéséhez az adatkezelő a Mailchimp szolgáltatását veszi igénybe.

Intuit Inc. (Mailchimp)
2700 Coast Avenue, Mountain View, California 94043, USA

A szolgáltató az Európai Bizottság által elfogadott adattovábbítási mechanizmusok és a vonatkozó adatvédelmi garanciák (a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciák) alkalmazásával kezeli az Európai Gazdasági Térségből érkező személyes adatokat.

Kezelt adatok

  • név (ha megadásra kerül);
  • e-mail cím.

Az adatkezelés célja

  • marketing tartalmú elektronikus levelek küldése;
  • új termékekről, akciókról, rendezvényekről történő tájékoztatás.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (az érintett hozzájárulása). A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható a hírlevél alján található leiratkozási linken vagy az adatkezelő részére küldött e-mail útján.

15. Google Analytics 4

A weboldal a látogatottság elemzésére a Google Analytics 4 szolgáltatást használja.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Az adatkezelés célja

  • a weboldal működésének elemzése;
  • statisztikák készítése;
  • a felhasználói élmény javítása;
  • teljesítménymérés.

A kezelt technikai adatok

  • IP-cím rövidített formában;
  • böngésző típusa;
  • operációs rendszer;
  • eszköz típusa;
  • megtekintett oldalak;
  • munkamenet időtartama;
  • események;
  • cookie-azonosítók.

A Google Analytics nem alkalmas arra, hogy az adatkezelő közvetlenül azonosítsa a látogatót. A Google Analytics használata kizárólag az érintett hozzájárulását követően történik.

16. Cookie (süti) tájékoztató

A weboldal sütiket alkalmaz annak érdekében, hogy biztosítsa megfelelő működését, javítsa a felhasználói élményt, valamint statisztikai információkat gyűjtsön.

Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Ide tartoznak például: a kosár működése, a munkamenet-kezelés, a biztonsági funkciók és a fizetési folyamat. Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki.

Statisztikai sütik

A weboldal a Google Analytics 4 segítségével anonim statisztikai adatokat gyűjt. Ezek a sütik kizárólag a látogató hozzájárulását követően kerülnek elhelyezésre.

Marketing sütik

A weboldal jelenleg marketing célú sütiket nem alkalmaz. Amennyiben a jövőben ilyen sütik (pl. Meta Pixel vagy Google Ads Remarketing) kerülnek bevezetésre, az adatkezelő a jelen tájékoztatót módosítja, és biztosítja a szükséges hozzájárulás kezelését.

Cookie-kezelés

A látogató a sütik használatáról a weboldal első meglátogatásakor megjelenő sütiértesítő segítségével dönthet. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a sütibeállítások felületén.

17. Adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, különös tekintettel azok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítására. Ennek érdekében az adatkezelő többek között az alábbi intézkedéseket alkalmazza:

  • HTTPS titkosított adatkapcsolat használata;
  • korszerű szerveroldali biztonsági megoldások alkalmazása;
  • rendszeres biztonsági mentések készítése;
  • hozzáférési jogosultságok korlátozása;
  • naplózás és jogosulatlan hozzáférések figyelése;
  • vírusvédelmi és tűzfalvédelmi megoldások alkalmazása;
  • rendszeres szoftverfrissítések.

A weboldal üzemeltetését az EU-JOBS INTERNATIONAL Kft. végzi, míg a szerverinfrastruktúra magyarországi szerverteremben kerül elhelyezésre a RackForest Kft. szolgáltatásának igénybevételével.

Az adatkezelő minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, nyilvánosságra hozatalát, törlését vagy megsemmisülését.

18. Az érintettek jogai

Az érintettet a GDPR rendelkezései alapján az alábbi jogok illetik meg.

Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az adatkezelő milyen személyes adatait kezeli, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint kik részére továbbítja azokat.

Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, valamint jogosult másolatot kérni az általa kezelt adatokról.

Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

Törléshez való jog

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben:

  • az adatkezelés célja megszűnt;
  • a hozzájárulását visszavonja;
  • az adatkezelés jogellenes;
  • jogszabály ezt előírja.

Az adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy azon adatok törlésére, amelyek megőrzését jogszabály írja elő (különösen számviteli és adójogi bizonylatok), nincs lehetőség.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását a GDPR-ban meghatározott esetekben.

Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok más adatkezelő részére történő továbbítását, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.

Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke.

Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul (például hírlevél), az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

19. Az érintetti kérelmek kezelése

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

Pannon e-Sport Fejlesztő és Gyártó Zrt.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 242 1080

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol a kérelemre. Szükség esetén ez a határidő a GDPR rendelkezéseinek megfelelően további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az adatkezelő tájékoztatja az érintettet.

20. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: [email protected]

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni is.

21. Az adatfeldolgozók összefoglaló listája

Adatfeldolgozó Feladat
EU-JOBS INTERNATIONAL Kft. weboldal üzemeltetés, rendszerkarbantartás
EU-JOBS INTERNATIONAL Kft. weboldal tárhely
OTP Mobil Szolgáltató Kft. SimplePay bankkártyás fizetés
KBOSS.hu Kft. Számlázz.hu elektronikus számlázás
Magyar Posta Zrt. csomagkézbesítés
Google Ireland Limited Google Analytics 4
Intuit Inc. (Mailchimp) hírlevélküldés

22. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót a vonatkozó jogszabályok változása, szolgáltatásainak módosulása vagy egyéb indokolt esetben módosítsa. A módosított tájékoztató a közzététel napjától hatályos. Az aktuális változat folyamatosan elérhető a https://patakizoltan.hu weboldalon.

23. Hatálybalépés

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. július 7. napjától hatályos.